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Uber cobra a cliente mais de 18 mil dólares por viagem na baixa de Toronto

A Uber está a pedir desculpa a um cliente por lhe terem cobrado mais de 18 mil dólares por uma curta viagem no centro de Toronto.

Fotos postadas nas redes sociais durante o fim de semana mostram que um cliente da Uber foi cobrado $18,518.50 por uma viagem da Uber de 21 minutos.

Um porta-voz da Uber confirmou o incidente, mas acrescentou que o cliente foi totalmente reembolsado.

A equipa da Uber explica que a cobrança em excesso foi resultado do erro do condutor, e não de uma falha técnica.

Segundo a Uber, a viagem em questão ocorreu num táxi tradicional que está associado ao serviço – uma opção disponível para os clientes em Toronto – e que o condutor cometeu um erro ao inserir os detalhes da tarifa no contador do seu táxi.

O porta-voz garante que a empresa continua a analisar o sucedido.

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