Pearson Airport acumula bagagem perdida

Cada vez mais passageiros se queixam de bagagem perdida no Pearson Airport.

A Air Canada diz que por vezes as malas não chegam ao seu destino por muitas razões, muitas das quais fogem ao controlo das companhias aéreas.

A Air Canada diz que compreende que os problemas de bagagem são perturbadores para os clientes e que isso também aumenta os custos para a companhia aérea. O aumento da procura por viagens está a fazer aumentar o problema. Atualmente estão a voar na maior companhia aérea do Canadá cerca de 120.000 passageiros.

Há 1 ano o número rondava as 23.000 pessoas. A Greater Toronto Airports Authority, que opera o Aeroporto Internacional de Pearson, disse que vários problemas nos últimos dias provocaram atrasos com a bagagem. Atrasos e cancelamentos de voos, falta de funcionários e problemas mecânicos temporários com o sistema de bagagem tem dificultado a vida dos passageiros.

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