Rogers com grandes interrupções de serviço

Os clientes Rogers tiveram sem serviço de telecomunicações hoje. Segundo os utilizadores dos serviços da empresa eles não conseguiam aceder à internet, fazer chamadas telefónicas nem aceder à TV por cabo.

O problema afetou clientes no país inteiro, apesar de as maiores queixas terem surgido no sul de Ontário. A Rogers confirmou a interrupção de serviço no Twitter e disse que compreendia como “é importante que os clientes se mantenham ligados”. A empresa disse que estava a tentar resolver o problema o mais rápido possível. A polícia de Toronto e Peel fizeram ambas declarações sobre as interrupções e disseram que os clientes tiveram problemas para ligar o 911. Outros clientes relataram que não conseguiam ter acesso aos serviços bancários online e que por isso não conseguiam fazer compras a débito ou a crédito.

A Metrolinx também informou que os seus clientes tiveram problemas para comprar bilhetes de transporte porque não conseguiam efetuar o pagamento. Os problemas em aceder às telecomunicações da Rogers também foram reportados no Quebec. Esta não é a primeira vez que a Rogers tem este tipo de problema este ano. Em abril os serviços da empresa de telecomunicações também tinham sido afetados. Os clientes também não conseguiam fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou aceder à internet. Na altura a Rogers disse que tinha tido um problema de software.

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